Intro & Toepassingsbereik
Deze pagina bevat de algemene voorwaarden voor Puncher Comedy Club, waaronder de horeca in Alkmaar en Haarlem, online ticketverkoop en cadeaubonnen. Gebruik de navigatielinks bovenaan om snel naar de juiste sectie te springen.Terug naar boven
1. Algemene Voorwaarden Horeca
1. Toepassingsbereik
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en leveringen van consumpties, arrangementen en zaalverhuur door Puncher Comedy Club in Alkmaar en Haarlem. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd. 2. Reserveringen & Betaling
Reserveren kan via website, e-mail of telefonisch. Bij groepsreserveringen kan een aanbetaling van 25% gevraagd worden. Restant betaling dient uiterlijk 24 uur voor de datum voldaan te zijn. 3. Annulering & No-show
Gratis annuleren tot 7 dagen voor de datum. Bij annulering tussen 7 en 3 dagen voor de datum wordt 50% in rekening gebracht. Binnen 72 uur of no-show is 100% verschuldigd. 4. Aansprakelijkheid
Puncher Comedy Club is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. Aansprakelijkheid voor personenschade is beperkt tot het verzekerde bedrag. 5. Huisregels & Leeftijdsbeleid
Bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels (in de locatie en online beschikbaar). Alcohol wordt alleen geserveerd aan 18+ met geldig ID. 6. Force Majeure
Geen partij is gehouden tot nakoming bij overmacht, zoals ziekte personeel, stroomuitval of overheidsmaatregelen. 7. Klachtenprocedure
Klachten dienen binnen 7 dagen na bezoek schriftelijk te worden ingediend via reservations@punchercomedy.nl. Reactie binnen 14 dagen. 8. Toepasselijk recht & Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Holland.Terug naar boven
2. Algemene Voorwaarden Online Ticketverkoop
1. Definities & Toepassingsbereik
“Ticket”: digitaal toegangsbewijs. “Koper”: de klant. Deze voorwaarden gelden voor alle online ticketverkopen via www.punchercomedy.nl. 2. Totstandkoming Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer betaling is geaccepteerd en de bevestiging per e-mail is verzonden. 3. Prijs & Betaling
Prijzen zijn inclusief btw, exclusief servicekosten. Betaalmethoden: iDEAL, creditcard, PayPal. Bij niet-betaling wordt bestelling geannuleerd. 4. Herroepingsrecht
Evenementen zijn uitzonderd van herroepingsrecht; dit vervalt zodra het evenement is begonnen. 5. Levering van Tickets
Tickets worden digitaal geleverd via e-mail. Wijzigingen (naam, e-mail) mogelijk tot 48 uur voor aanvang tegen €5 per wijziging. 6. Annulering en Wijziging door Organisator
Bij verplaatsing behoudt koper recht op toegang of terugbetaling. Bij afgelasting zonder nieuwe datum volgt automatische terugbetaling. 7. Aansprakelijkheid & Overmacht
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade. Zie Horeca-artikel 6 over overmacht. 8. Gebruiksvoorwaarden Ticket
Tickets zijn op naam en niet overdraagbaar. Valselijke tickets worden ongeldig verklaard. 9. Toepasselijk recht & Geschillen
Nederlands recht. Consumenten kunnen kiezen voor woonplaatsrechtbank.Terug naar boven
3. Algemene Voorwaarden Cadeaubonnen
1. Definities
“Cadeaubon”: tegoedbon voor horeca-diensten of tickets, uitgegeven door Puncher Comedy Club. 2. Geldigheid & Uitgifte
Cadeaubonnen zijn 3 jaar geldig vanaf uitgiftedatum. Digitale en fysieke bonnen worden verstrekt bij betaling. 3. Inwisseling
Inwisselbaar voor consumpties, arrangementen en tickets bij alle locaties en online. Bij overschrijding dient nippertje bijbetaald te worden. 4. Restwaarde & Verlies
Bij restwaarde onder €50 kan saldo worden uitbetaald. Verlies of diefstal is voor eigen risico; geen heruitgifte. 5. Combinatie met Acties
Cadeaubonnen zijn niet te combineren met kortingen of acties, tenzij anders vermeld. 6. Toepasselijk recht & Geschillen
Nederlands recht; bevoegde rechter Alkmaar of woonplaats consument.Terug naar boven
4. Privacyverklaring & Cookiebeleid
Privacyverklaring (AVG)
Verwerking persoonsgegevens voor reserveringen, tickets en websitebezoekers. Rechten op inzage, correctie en wissing. Contact: privacy@punchercomedy.nl. Cookie- & Trackingbeleid
Gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Toestemming gevraagd via cookiemelding.Terug naar boven
© 2025 Puncher Comedy Club